| 000 | 01190nam0a22002411i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 19780 | ||
| 010 | _a9789774083914 | ||
| 090 | _a19780 | ||
| 100 | _a20240205 aray50 | ||
| 101 | 0 | _aara | |
| 102 | _cDZ | ||
| 200 | 1 |
_aإدارة مراكز الإتصالات و التسويق من خلالها _dGower hand book of call and contact centre management |
|
| 210 |
_cدار الفاروق _cجوير _aالقاهرة _d2006 |
||
| 215 |
_bكتاب _a536 ص. _cغلاف مصور، ملون، جداول، رسومات بيانية، أشكال _d23 سم. |
||
| 225 | 1 | _aمهارات الإدارة للمحترفين | |
| 606 | _aالخدمة الذاتية، التعاقدات الخارجية، تطوير العمليات المربحة مع العملاء، إدارة القوة العاملة، إدارة الموارد، التعاقد الخارجي، قسم المبيعات الداخلي، إدارة الحملات التسويقية | ||
| 700 | 0 |
_aالعامري، خالد _4730 |
|
| 702 | 0 | _aكالقرين، ناتالي | |
| 801 | 0 | _bBibliothèque | |
| 852 | _jMRK/006/5/07 | ||
| 856 |
_zSommaire _uhttp://41.111.198.133/Z/MRK.006.5.07.pdf |
||
| 942 | _cBK | ||
| 950 | _a2 | ||