TY - BOOK AU - ياسين خذايرية AU - كرايمية فاطمة الزهراء + العايبي أحلام TI - دور الإتصال الإقناعي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة لدى الجمهور الخارجي كبار الزبائن دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر بسوق اهراس ER -