TY  - BOOK
AU  - علاء فرحان طالب
AU  - أميرة الجنابي
TI  - ادارة المعرفة(ادارة معرفة الزبون)
SN  - 978995724428
PY  - 2009///
CY  - الإسكندرية
PB  - دار صفاء
KW  - المعرفة-مفهوم الزبون-التفوق التنافسي
UR  - http://41.111.198.133/Z/300.351.115.pdf
ER  -