TY  - BOOK
AU  - بن صافي، أسماء
AU  - محرز، نور الدين
AU  - لعبيدي، نادية
TI  - تقييم جودة الخدمات المصرفية المقدمة من طرف الزبائن -دراسة تطبيقية على زبائن البنوك الجزائرية
PY  - 2012///
ER  -