TY  - BOOK
AU  - حمود، خضير كاظم
TI  - إدارة الجودة و خدمة العملاء
SN  - 9789957061586
PY  - 2002///
CY  - عمان 
PB  - دار المسيرة
KW  - إدارة الجودة، خدمة العملاء، الجودةّ، نظام إدارة الجودة
UR  - http://41.111.198.133/Z/MAN.014.5.06.pdf
ER  -