TY - BOOK AU - مصطفى، أحمد سيد TI - إدارة الجودة الشاملة و الأيزو 9000 دليل عمل PY - 2001/// PB - الدار الجامعية KW - الإدارة، إدارة الجودة، دليل العمل، الأيزو UR - http://41.111.198.133/Z/MAN.001.3.01.pdf ER -