TY  - BOOK
AU  -  المرسي، جمال الدين محمد
AU  - أبو بكر،  مصطفى محمود
TI  - دليل فن خدمة عملاء و مهارات البيع
SN  - 9774220528
PY  - 2007///
CY  - القاهرة
PB  - الدار الجامعية
KW  - خدمة العملاء،مهارات البيع،تأهيل العميل،الكفاءة البيعية،البيع المتميز
UR  - http://41.111.198.133/Z/MRK.003.4.03.pdf
ER  -